Brand & Web audit
Audit poskytuje objektívny pohľad na značku alebo web ako funkčný systém.
Identifikuje slabé miesta, nejasnosti a súvislosti, ktoré brzdia výkon a rozhodovanie používateľov.
Ako prebieha
Brand & Web audit
Audit trvá niekoľko týždňov a prebieha systematicky, bez zbytočných vrstiev. Výsledkom je jasný obraz o stave značky a konkrétny plán ďalších krokov.
Prvý rozhovor
Ujasníme si situáciu, ciele a kontext projektu.
Pochopíme, čo riešite dnes a kam sa potrebujete posunúť.
Hĺbková analýza
Skúmame značku, web, obsah a konkurenčné prostredie.
Sledujeme, kde vzniká nejasnosť, komplikácia alebo strata dôvery.
Správa nálezov
Dostanete jasný písomný výstup s prioritami a vysvetlením súvislostí.
Bez odborného žargónu, zrozumiteľne a vecne.
Konkrétny plán
Viete, čo má zmysel robiť ďalej, prečo a v akom poradí.
Analýza
Nezávislý pohľad na vašu značku
Nezávislý pohľad na aktuálny stav značky a webu.
Sledujeme, ako značka pôsobí navonok, ako funguje web a kde vznikajú zbytočné straty v komunikácii alebo rozhodovaní používateľa.
Analyzujeme štruktúru obsahu, zrozumiteľnosť ponuky, vizuálnu konzistentnosť aj funkčné nastavenie webu.
Hľadáme miesta, kde dochádza k nejasnostiam, zbytočnej komplikácii alebo strate dôvery.
Nezameriavame sa na dojmy, ale na konkrétne situácie, ktoré ovplyvňujú pochopenie značky a jej výsledky.
Cieľom je pomenovať reálny stav a vytvoriť jasný obraz o tom, čo funguje a čo brzdí ďalší rozvoj.
Konkrétne kroky na zlepšenie
Výstupom auditu je prehľadný zoznam odporúčaní – čo má zmysel riešiť, prečo a v akom poradí.
Jednotlivé kroky vysvetľujeme v kontexte fungovania značky a webu ako celku.
Odporúčania sa týkajú štruktúry obsahu, komunikácie hodnoty, navigácie, vizuálnej konzistentnosti aj technického nastavenia webu.
Cieľom je odstrániť prekážky, ktoré komplikujú orientáciu používateľa alebo oslabujú dôveryhodnosť značky.
Bez odborného balastu a bez zbytočného komplikovania.
Audit má pomôcť rozhodnúť sa, nie vytvoriť ďalší dokument bez praktického využitia.
Smer pre ďalší vývoj
Audit nie je kritika, ale podklad pre ďalšie rozhodovanie.
Pomáha určiť, čo má zmysel upraviť, čo ponechať a kde sa oplatí investovať energiu.
Výsledkom je jasnejší pohľad na fungovanie značky a webu v praxi.
Vďaka tomu je možné nastaviť ďalší rozvoj systematicky.
Bez improvizácie a bez zbytočných krokov.
Smerovanie vychádza z reality projektu, jeho cieľov a kontextu.
Každé odporúčanie má svoje miesto v širšom systéme komunikácie značky.
Kedy má audit zmysel
Keď potrebujete najskôr pochopiť situáciu a až potom robiť rozhodnutia.
Audit pomáha získať odstup a pomenovať problémy, ktoré nie sú vždy viditeľné zvnútra firmy.
Má zmysel najmä:
– pred novým webom alebo redizajnom
– pred rebrandingom alebo zmenou komunikácie
– keď značka pôsobí nejasne alebo nekonzistentne
– keď web nepodporuje obchodné rozhodovanie alebo rast
– keď vedenie cíti, že niečo nefunguje, ale nie je jasné čo
– keď projekt postupne rástol bez jasného systému
– keď je potrebné zjednotiť komunikáciu značky a webu
Audit pomáha znížiť neistotu a nastaviť ďalšie kroky s väčšou istotou.
Princípy
Bez ilúzií
Hovoríme, čo funguje a čo nie.
Vecne a bez prikrášlenia.
Konkrétne kroky
Dostanete jasné odporúčania,
nie všeobecné rady.
Bez zbytočnosti
Len to, čo je podstatné pre ďalší
vývoj značky.
Výstupom je jasný zoznam priorít a odporúčaní.
Bez zbytočných zásahov, bez zbytočných nákladov.
Detailný rozsah auditu a cena sú uvedené na stránke cenník Brand & Web auditu
Kedy má audit zmysel
Audit má zmysel vtedy, keď potrebujete pochopiť situáciu a rozhodnúť sa, čo má zmysel robiť ďalej.
